Comment gérer mes licences?

Pour accéder au Centre d'assistance Siemens, vous devez créer un compte Siemens. Si vous disposez déjà d'un compte Siemens, vous pouvez sauter cette étape. Vous pouvez lier vos licences à un tel compte Siemens afin d'avoir toujours accès à vos licences, mais aussi pour télécharger des logiciels ou consulter des manuels.

Allez au Siemens Support Center pour vous connecter ou pour créer un compte Siemens. Après l'enregistrement, l'accès à votre logiciel et à vos licences peut prendre jusqu'à 24 heures. Consultez donc régulièrement le centre d'assistance Siemens lorsque vous avez obtenu l'accès.

Veuillez contacter notre service d'assistance si vous ne connaissez pas votre identifiant de site et votre code d'accès Web.

Lorsque vous avez accès à votre compte Siemens, vous pouvez accéder à la page "Licences" via l'Account Center. Choisissez votre Sold-To à partir duquel vous souhaitez télécharger un fichier de licence en cliquant sur "License Details".

Consultez la liste des licences et choisissez celle que vous souhaitez télécharger. Vous accéderez alors à la page Gestion des licences où vous pourrez choisir votre logiciel via "Mots de passe et fichiers de licence" et la version que vous souhaitez récupérer pour votre fichier de licence. 

Si vous souhaitez remplacer votre licence, il est important de savoir de quel type de licence vous disposez. Chaque type de licence doit être traité de manière différente.

Licence Node-Locked:
Si vous disposez d'une licence verrouillée par nœud liée à votre ordinateur, vous pouvez remplacer votre fichier de licence actuel par le nouveau fichier de licence portant le même nom.

Licence Flottante :
Si vous disposez d'une licence flottante, vous devez remplacer votre licence par l'application Siemens License Server. Lancez le fichier d'installation à partir du serveur de licences et suivez les étapes de l'installation. Vous devrez choisir "Add/Replace licence file" (ajouter/remplacer le fichier de licence) et rechercher votre nouveau fichier de licence. Le serveur de licences redémarre automatiquement, ce qui vous permet d'utiliser immédiatement votre nouvelle version. 

Licence Cloud-Enabled:
Si vous disposez d'une licence dans le cloud de Siemens, vous ne devez rien faire. Cette licence est automatiquement mise à jour, de sorte que vous pouvez immédiatement commencer à utiliser la nouvelle version installée de votre logiciel.

Si vous avez des questions quelque part ou si vous n'arrivez pas à aller plus loin, vous trouverez ci-dessous des liens intéressants vers le centre d'assistance qui peuvent vous aider. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.

• Siemens License Server Videos
• Siemens License Server Knowledge Base
• Siemens Account Webkey Self Service
• Siemens Community